根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员1404：好评
不错，工作人员特别热情，有免费接送机服务，房间里有免费的矿泉水、酸奶和小面包，房间里有小冰箱，交通方便，性价比很高
李欣 ：好评
非常棒的一家酒店，强烈推荐！距离西安古城内，近钟鼓楼回民街等，交通非常便利，刚下车就有服务员接过行李带到前台有人递上热水和热毛巾，前台有免费的物品可以取用，前厅经理热情接待送上房间。房间很舒适安静，客房任何东西都是免费，包括酸奶面包免费水果免费早中晚茶点免费自助洗衣擦鞋子擦行李箱，免费送机等，总之去西安的朋友们不容错过！
会员259377：好评
从来不点评的，但酒店能做到这种服务头回遇到，真正的“宾至如归”，总是有小惊喜和温馨画面，自发性的服务意识，贴心的问候和温馨提醒！这让这个陌生城市建立的信任基础，拉近的距离！真好！谢谢能遇见！